Opća pravila

Broj protokola: Datum

Na osnovu članka 83. Zakona o igrama na sreću Brčko Distrikta Bosne i Hercegovine (Sl. glasnik Brčko Distrikta BiH, br. 6/22, 24/22, 24/24 i 27/25) i na osnovu (Odluke o proglašenju zakona o igrama na sreću Brčko distrikta Bosne i Hercegovine objavljene u „Službenom glasniku Brčko distrikta Bosne i Hercegovine“ br. 01-02-397/22), direktor gospodarskog društva „EURO CASINO“ d.o.o. Brčko distrikt BIH dana 3.III.2026.godine, donosi:

PRAVILA O PRIREĐIVANJU IGARA NA SREĆU PUTEM INTERNETA

(OPĆA PRAVILA)

I. OPĆE ODREDBE

Članak 1.

Općim pravilima uređuje se priređivanje igra na sreću putem interneta i ona sadrže odredbe o priređivanju igara, uvjetima, za učešće u igri, fond dobitka, obavještavanje igrača o pravilima igre, odgovornost priređivača, uvjetima i postupku registracije igrača, načinu korištenja virtualnog računa, kao i druga pitanja od značaja za priređivanje igara na sreću putem interneta.

Članak 2.

Igre na sreću putem interneta priređuje društvo „EURO CASINO“ d.o.o. Brčko distrikta BIH, sa sjedištem u ul. Safet bega Bašagića br. 1., Brčko, Brčko distrikt, ( u daljnjem tekstu: priređivač), JIB priređivača: 4600465060001.

Ovim pravilima uređuju se i reguliraju ugovorni odnosi između priređivača i fizičkog lica registriranog sudionika u igrama (u daljnjem tekstu: igrač).

Članak 3.

Ugovorni odnos između priređivača i igrača stupa na snagu zaključenjem registracije kroz koju igrač prihvaća ova Pravila. Ova pravila obvezuju priređivača i igrača i oni su dužni da ih se u potpunosti pridržavaju. Ovaj ugovorni odnos zaključuje se na neodređeno vrijeme i svaka ugovorna strana može ga otkazati kad želi. Činom izvršene uplate za učešće u igri sudionik prihvaća ova pravila, pa u slučaju eventualnog spora ne može se pozivati na činjenicu da mu ista nisu bila poznata.

Članak 4.

Priređivač se obvezuje da prema sudionicima u igrama na sreću putem interneta, koje ima u ponudi, odgovora cjelokupnom svojom imovinom.

II. TERMINI, DEFINICIJE, SKRAĆENICE I ZNAČENJE POJEDINIH POJMOVA

Članak 5.

U smislu ovih Pravila pojedini pojmovi imaju sljedeće značenje: – Internet igre na sreću su igre u kojima se sudjeluje putem internet mreže, preko osobnih računa, mobilnih telefona i drugih sličnih uređaja, – Priređivač: Organizator igara na sreću putem interneta, – Internet stranica priređivača je website priređivača www.eurocasino.ba s aplikacijom za igre na sreću kao i druge internet adrese i stranice koje priređivač naknadno objavi s istom namjerom – Igrač: Fizičko lice, nakon procedurom propisane prijave (registracije) sudjeluje u igrama na sreću putem interneta preko sredstava elektronske komunikacije, – Sredstvo elektronske komunikacije: osobno računalo (fiksni ili prenosivi), mobilni uređaj (telefon, tablet računar) i drugi uređaju koji omogućavaju elektronsku komunikaciju igrača s ponuđenim igrama na sreću priređivača, Internet sajt priređivač: Odnosi se na sve programe, fajlove, podatke na eurocasino.ba – Lozinka je kombinacija brojeva i/ili slova i znakova poznata samo igraču i predstavlja potvrdu identiteta igrača prilikom pristupu sistemu priređivanja, – Korisnički nalog je osobni elektronski nalog pojedinačnog igrača u igri na sreću preko interneta koji se kreira na aplikaciji priređivača prilikom registracije igrača i kome je pristup zaštićen korisničkim imenom i lozinkom igrača, – Evidencijski račun je jedinstveni virtualni račun igrača dodijeljen od priređivača u centralnom sistemu i dodijeljen igraču. Unutar evidencijskog računa bilježi sve transakcije i transakcije od igara, – Tekući račun je transakciji bankovni račun igrača na koji se vrše isplate sredstava s njegovog evidentiranog računa, – Identifikacijski broj igrača je jedinstveni višeznačni broj igrača dodijeljen od strane priređivača u centralnom sistemu priređivanja koji određuje evidencijski račun igrača i koristi se za raspoznavanje igrača u evidenciji igrača u sistemu priređivača, – Korisnički servis je servis podrške igračima koji priređivač igara na sreću osigurava u skladu sa uputstvima na aplikaciji za igru: – Bonus sredstva su sredstva za promociju igara koje dodjeljuje priređivač na evidencijski račun igrača i mogu se koristit samo za uplatu igara i ne mogu biti isplaćeni s evidencijskog računa igrača, – Keš jackpot sredstva su dobivena sredstva određenog igrača osvajanjem Jackpota.

III. REGISTRACIJA IGRAČA

1. Registracija i uvjeti za registraciju

Članak 6.

Registracija igrača je proces preuzimanja i čuvanja podataka o igraču u informacijskom sustavu priređivača poslije čega igrač može da pristupi internet igrama na sreću. Za sudjelovanje u internet igrama na sreću mogu se registrirati samo punoljetne osobe koje posjeduju važeću e-mail adresu.

2. Postupak registracije

Igrači se registriraju putem Website priređivača, popunjavanjem aplikacije za registraciju. Tijekom postupka registracije igrač je dužan točno popuniti sljedeće podatke: 1. Osobni podaci: ime i prezime, datum rođenja, JMBG, e-mail adresu, broj telefona potvrdu da je igrač upoznat i da prihvaća Pravila igre. 2. Podaci za učešće u igri: JMBG, mjesto i država rođenja, adresa prebivališta, (Država, grad i ulica i broj). U slučaju neunošenja osobnih podataka igrač se ne može registrirati. Nakon upisa podataka iz prvog koraka i prihvaćanjem Pravila priređivač šalje igraču aktivacijski e-mail, te igrač klikom na link u e-mail potvrđuje ispravnost svoje e-mail adrese. Tek nakon potvrde linka iz aktivacijskog e-maila igrač se može prvi put prijaviti u informacijski sistem priređivača. Unosom podataka za učešće u igri igrač može da pristupi internet igrama na sreću.

Članak 7.

U slučaju navođenja netočnih podatka prilikom registracije, priređivač ima pravo poništiti registraciju igrača, te isključiti igrača iz cjelokupne ponude priređivača i uskratit eventualni dobitak. Igrač ne može dopustiti drugoj osobi upotrebu svoje lozinke i korisničkog imena. Igrač prihvaća potpunu odgovornost za posljedice nastale nepridržavanjem ove odredbe, a priređivač ne snosi nikakvu odgovornost za posljedice nastale zbog ove zloupotrebe. Igrač može registrirati samo jedan nalog na stranici priređivača i imati samo jedan otvoren evidencijski račun igrača, te priređivač zadržava pravo da u slučaju prepoznavanja takve zloupotrebe, sve korisničke račune trenutačno ugasi i poništi sve transakcije izvršene s tih naloga. Priređivač zadržava pravo da igraču ugasi korisnički nalog, te zatvori virtualni račun, uskrati eventualni dobitak i sve njegove transakcije proglasi nevažećim i poništi u slučaju manipulacije ili prijevare kao i u slučaju povrede odredbi ovih Pravila, ako igrač uplaćuje sredstva stečena preko kriminalnih/ili nezakonitih aktivnosti, ili isplaćuje sredstva na transakcijske račune koje nije ovlašten koristiti. Registracijom korisničkog naloga na internet stranici priređivača, smatra se da je Igrač upoznat s Općim Pravilima, te da ih je u cijelosti i bezuvjetno prihvatio: sve uvjete za sudjelovanje u internet igrama na sreću, mjere zaštite privatnosti igrača koje primjenjuje priređivač, pravo priređivača da poništi pojedine transakcije ili obustavi korisnički nalog u slučaju da Igrač krši ova Pravila, pravo priređivača da u cilju sprječavanja svake prijevare, pranja novca ili drugog nedopuštenog ponašanja skuplja, obrađuje i registrira u svojim bazama sve podatke i informacije u vezi s načinom igre, osobnim podacima i sredstvima na evidencijskom računu Igrača. Maloljetnim osobama nije dozvoljeno učešće u igrama na sreću putem interneta i samo fizičke osobe starija od osamnaest (18) godina mogu kreirati osobni nalog na sajtu priređivača. Priređivač ima pravo da zahtjeva dokaz o godištu Igrača, kao i da provjeri dobivene informacije u bilo kojem trenutku. Nalog može biti blokiran sve dok Priređivač ne dobije zadovoljavajući dokaz o Igračevom godištu.

IV. UPRAVLJANJE RAČUNOM

1. Pristup računu

Članak 8.

Igraču je dozvoljeno otvaranje i korištenje samo jednog evidencijskog – virtualnog računa, kome može pristupiti samo uz unos ispravnog korisničkog imena i lozinke. Igrač je dužan čuvati svoje korisničko ime i lozinku i sam snosi odgovornost za materijalne i nematerijalne posljedice raspolaganja evidencijskim računom kao i za njegovu zloupotrebu od neovlaštenih osoba.

2. Upravljanje korisničkim podacima

Članak 9.

Igrač može da pristupi svojim osobnim podacima i da ih mijenja u bilo kojem trenutku, osim podataka vezanih za njegovo korisničko ime, mjesto, datum rođenja i matični broj. Igrač je osobno odgovoran u svakom trenutku za svaku aktivnost na svom nalogu. Igrač je dužan čuvati informacije vezane za svoj nalog, lozinku, kao i ostale detalje. Igrač sam snosi rizik eventualne zloupotrebe lozinke. Igrač preuzima na sebe obvezu da odmah obavijesti priređivača na kontakt e-mail adresu: podrska@eurocasino.ba u slučaju bilo kakve neautorizirane upotrebe lozinke ili u slučaju bilo kakvog drugog narušavanja sigurnosti. Priređivač zadržava pravo da od Igrača zahtjeva promjenu lozinke ako smatra da više nije dovoljno sigurna. Priređivač ne prihvaća odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu koju Igrač pretrpi kao rezultat neautorizirane upotrebe njegovih podataka od trećeg lica, čak i bez Igračeva znanja.

3. Uplate na evidentirani račun

Članak 10.

Registrirani igrač, vrši uplatu za sudjelovanje u internet igrama na sreću elektronskim putem, tako da je vidljiva nakon uplate, bezgotovinskim putem bezgotovinskog poslovanja, svog tekućeg računa ili kartice za bezgotovinsko plaćanje (kreditne ili debitne kartice), putem elektronskih transfera ili posebnih računa otvorenih u banci, kao i drugih zakonom propisanih načina koji omogućavaju elektronsko poslovanje. Pod uplatom elektronskim putem smatraju se uplate putem ovlaštenog posrednika za elektronsko plaćanje. Uplaćenim sredstvima Igrač raspolaže nakon što se evidentiraju na evidencijskom – virtualnom računu Igrača. Pri uplati podržanim bankovnim karticama priređivač ne prikuplja podatke o karticama već samo evidentira izvršene i neizvršene transakcije tipom kartice i iznos uplate. Priređivač ima pravo da zadrži određeni dio ili kompletan iznos sredstava na evidencijskom računu Igrača ako postoji osnovana sumnja da je Igrač postupio suprotno zakonski propisanoj regulativi ili odredbama ovog Pravilnika. Također, Priređivač zadržava pravo da dio uplaćenih sredstva privremeno odbije da isplati, dok se ne dokaže da je igrač sredstva uplatio s namjerom da ih isključivo koristi za igru na platformi Priređivača. Igrač može zakazati isplatu sa svog evidencijskog računa, ali ne u iznosu koji je jednak izvršenoj uplati. Minimalno 100 % iznosa uplate mora biti prethodno proigrano. Ove mjere se primjenjuju radi sprječavanja zloupotrebe sistema i u skladu su s principima odgovornog priređivanja igara na sreću. Kada se zahtjev Igrača jednom provjeri, uplate realizirane kreditnom karticom ili nekim drugim načinom plaćanja bit će odmah izvršene, ako ne bude nekih tehničkih problema. Limit uplate po transakciji: Putem Xbona:  Max: 100,00 BAM  Min: 1,00 BAM Putem Kliker:  Max: 100,00 BAM  Min: 1,00 BAM Putem bankovnih kartica:  Max: 100.00 BAM  Min: 10,00 BAM Limit isplate po transakcijama Putem bankovnog računa:  Max: 100,00 BAM na dnevnom nivou  Min: 10,00 BAM. Putem drugih zakonom propisanih načina, priređivač će jasno prikazati na sajtu minimalnu i maksimalnu uplatu.

4. Uplata igre s evidentiranog računa

Članak 11.

Prije uplate igre Igrač mora imati sredstva na svom evidentiranom računu. Ova uplata se evidentira kao financijska transakcija koja umanjuje stanje na evidentiranom računu Igrača. Jednom izvršena igra ne može se poništiti. Igra je prihvaćena nakon što je priređivač potvrdio odnosno kada se pojavi na pregledu računa Igrača.

5. Isplata dobitka na evidentirani i tekući račun

Članak 12.

U skladu sa svim dijelovima ovog Pravilnika priređivač preuzima obvezu da obavi svaku isplatu dobitka na prvi zahtjev Igrača pod uvjetom da saldo pokazuje na ime sredstava. Isplata se obavlja na zahtjev sudionika s njegovog korisničkog naloga na tekući račun sudionika ili druge načine koje je priređivač omogućio Igraču prilikom registracije. Igrač je dužan, prije podnošenja zahtjeva za isplatu unutar svog korisničkog naloga unijeti podatke o tekućem računu (točan broj i ostale relevantne podatke), nakon čega će prilikom isplate putem platne metode „Isplata na banku“, odabrati prethodno uneseni tekući račun. Igrač je dužan da u polje registracije unese isključivo broj svog tekućeg računa, a zabranjeno je unošenje tuđih brojeva tekućih računa. Priređivač ne snosi nikakvu odgovornost u slučaju greške učesnika prilikom unošenja broja tekućeg računa ili uslijed greške za koju odgovora Banka preko koje se vrši prijenos sredstava. Igrač može mijenjati tekući račun tijekom važenja njegovog korisničkog računa, ali će se isplata vršiti uvijek na račun koji je naveden u polju prilikom podnošenja zahtjeva za isplatu. Igrač može imati svakog trenutka samo jedan aktivan tekući račun, koji glasi na igračevo ime, na koji će se vršiti sredstva prijenosa. Od trenutka podnošenja zahtjeva Igrača za isplatu na njegov tekući račun, zahtijevana sredstva za isplatu se rezerviraju na virtualnom računu igrača i tim sredstvima igrač ne može raspolagati do trenutka izvršenja prijenosa sredstava na njegov tekući račun. Prijenos sredstava s evidencijskog računa na tekući račun Igrača izvršava se trenutkom potvrde Banke da je izvršen prijenos sredstava. Period rezervacije sredstava sudionika opisan u prethodnom stavku, odnosno period prijenosa sredstva od podnošenja zahtjeva igrača do realizacije prijenosa na njegov tekući račun zavisi isključivo od Banke preko koje se vrši prijenos sredstava i priređivač ne snosi bilo kakvu odgovornost za dužinu trajanja prijenosa sredstava. Podaci o tekućem računu Igrača služe isključivo za isplatu sredstava od dobitka. Priređivač nama nikakvu mogućnost raspolaganja sredstvima na tekućem računu Igrača. Priređivač zadržava pravo ispravke financijske transakcije isplaćenog dobitka na evidencijski račun Igrača ako je isplata izvršena zbog tehničke greške te potom izvršiti povrat pogrešno evidentiranih sredstava. Sve informacije ili dokumentaciju koja je potrebna za gore navedene transakcije Igrač stavlja na uvid putem komunikacije na virtualnom osnovu ili putem video linka bez dostavljanja dokumenata Priređivaču, a sve u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. S obzirom na to da je priređivač obveznik Zakona o sprječavanju pranja novca u Brčko Distriktu („Sl. glasnik Brčko Distrikta BIH“ br. 1/00 od 10. 7. 2003.god) dužan je da stalno poduzima mjere identifikacije i praćenja za sve postojeće klijente.

6. Osobna ograničenja Igrača

Članak 13.

Priređivač omogućava Igraču da preko svog naloga u polju LIMITI postavi osobna ograničenja igre, limit depozita, uplate i gubitka na dnevnom, nedjeljnom ili mjesečnom nivou. Limit uplate predstavlja najveći mogući ukupan iznos svih uplata u zadatom vremenskom periodu. Igrač također ima mogućnost da odredi limit za igru prilikom odabira određene igre, a prije pokretanja iste.

7. Samoisključenje

Članak 14.

Priređivač će na zahtjev Igrača omogućiti Igraču opciju osobnog isključenja na određeni period ili trajno. Samoisključenje, uključujući i trajno, nastupa ako Igrač svoj zahtjev u roku od 3 (tri) dana potvrdi klikom na link odgovarajućoj e-mail poruci priređivača. Za vrijeme trajanja samoisključenja Igrač će moći ograničeno upravljati svojim korisničkim nalogom, odnosno neće imati mogućnost uplate igara. Dobici iz igra uplaćeni prije, a ostvareni za vrijeme trajanja samoisključenja biće zabilježeni na evidentiranom računu igrača.

Zahtjev za osobno isključivanje na određeni period ili trajno Igrač može podnijeti u pisanim putem u bilo kojem trenutku, bez navođenja razloga tako što će poslati preporučeno pismo priređivaču na adresu: „EURO CASINO“ d.o.o. Brčko Distrikta BIH, ul. Safeta bega Bašagića br. 1, Brčko, Brčko Distrikt.

8. Odgovorno priređivanje

Članak 15.

Priređivač u okviru zakonskih propisa i vlastitih načela odgovornog priređivanja obvezuje da će sprovoditi mjere i standarde zaštite Igrača od prekomjernog igranja. Samo punoljetnim osobama dozvoljeno je sudjelovanje u igrama na sreću.

Na internet stranicama priređivača dostupan je link od web-sajt koje su specijalizirane za pomoć igračima kod kojih je nastao problem zavisnosti od kockanja.

Zavod za bolest ovisnosti Zeničko – Dobojskog kantona, Opća bolnica Travnik / Psihijatriski Odjel bolnice, Centar za mentalno zdravlje Mostar, Zavod za bolest ovisnosti / Kanotna Sarajevo, Psihijatriska Klinika Univerziteta Kliniočkog centra Sarajevo (UKCS)

V. PRIHVAĆANJE I OBJAVA OPĆIH PRAVILA

Članak 16.

Igrač prihvaća ova Pravila na web-sajtu priređivača tijekom postupka registracije. Prihvaćanjem ovih Pravila od Igrača zapisan je okvir korisničkih podataka svakog registriranog igrača. Prihvaćanjem ovih Pravila Igrač daje pristanak za prikupljanje podataka iz članka 6. ovih Pravila i njihovu obradu u svrhu sudjelovanje u internet igrama na sreću. Ako igrač ne prihvati ova Pravila isti odustaje od svoje registracije u sistemu priređivača. Priređivač se obvezuje da na svom web-sajtu objavi važeću verziju Pravilnika.

VI. ZAŠTITA I SIGURNOST PODATAKA

1. Osobni podaci

Članak 17.

Priređivač se obvezuje da prikuplja, obrađuje i čuva osobne podatke o igračima i njihovim evidentiranim računima isključivo u svrhu sudjelovanja u igrama na sreću kod priređivača. Priređivač će čuvati ove podatke kao poslovnu tajnu, te pristupati istima u skladu s važećim zakonskim propisima, te ovim Pravilima. Priređivač će poduzimati trajne mjere zaštite osobnih podataka od njihove zloupotrebe, uništenja, gubitka, neovlaštenih izmjena ili pristupa. Na zahtjev priređivača u svrhu provjere identiteta ili punoljetnosti igrač je dužan dati osobni identifikacijski dokument. Priređivač zadržava pravo da otkrije osobne informacije i podatke određenog korisničkog naloga ako to zahtijeva zakon, državno tijelo, institucija ili drugo regulacijsko tijelo, ali i u slučaju da i sam smatra i ima uvjerenje da je to neophodno, uključujući ali ne ograničavajući se na potrebe određenog sudskog postupka, sudskog naloga ili istrage o integritetu određenog događaja koji je predmet igara na sreću.

2. Lozinka

Članak 18.

Igrač se obvezuje da čuva tajnost svoje lozinke jer je ona poznata isključivo i samo njemu, nepoznata je i nedostupna priređivaču igara na sreću, te igrač sam snosi sav rizik njezine eventualne zloupotrebe.

VII. OPIS IGRE – KAZINO IGRE

SLOT IGRE

Članak 19.

Slot igre su internet igre koje su zasnovane na slučajnim ishodima događaja koje generira (nasumični generator brojeva), prema matematičkom modelima igara za svaku igru posebno. Cilj igre je da se akcijom sudionika generira slučajan niz simbola. Ako se ti simboli pojave u određenom redoslijedu, smatra se da je ishod pobjeda (tj. da je ishod dobitni) i Igraču u tom slučaju pripada dobitak. Maksimalan dobitak po jednom okretaju/spinu, odnosno jednoj igri definiran je od priređivača u suradnji s proizvođačem predmetne igre. (igre koju je igrač igrao prilikom dobitka)

Članak 20.

Vrste dobitka zavise od visine uloga, izraženog u kreditima ili novcu. Prilikom pojavljivanja neke dobitne kombinacije, dobitak se kako akustički, tako i vizualno pojavljuje u svojoj vrijednosti i taj dobitak se može upotrijebiti za dalje igranje ili može biti isplaćen igraču u igri. Kada se na ekranu aparata pojavi više dobitnih kombinacija računa se zbir dobitnih kombinacija kao dobitak. U zavisnosti od tipa kazino igre, ukupna vrijednost dobitka može da bude najviše 6 (tisuća) puta veća od vrijednosti kredita, a ukupan fond dobitka ne može biti manji od 80 % uplaćenih sredstava. U zavisnosti od tipa igre, igrač ima na raspolaganju da svoja raspoloživa sredstva u igri vidi kao poene ili kao pravi novac. Cijenu poena utvrđuje proizvođač igre i ona je jasno prikazana na sekciji PAYTABLE. Minimalna i maksimalna uplata kao osnova za učešće u igri se određuje priređivač. Maksimalan iznos dobitka kredita koji igrač može da ostvari zavisi od tipa slot igre. Igrač ima na raspolaganju kredita u iznosu koliko mu je stanje na računu.

Članak 21.

U slučaju prekida rada hardvera ili u slučaju problema s internet vezom, ulog koji je prihvaćen od priređivača ostat će aktivan i biće određen od sistema. Igrač će moći da vidi rezultate nakon narednog uspostavljanja veze odnosno logiranjem na svom nalogu. Igra će automatski pokrenuti jedan spin s visinom uloga koju je igrač odredio prije prekida igre uslijed kvara na hardveru ili u slučaju problema s internet vezom. Ako dođe do greške u sistemu na webu prije nego što je ulog prihvaćen, ulog se automatski poništava i Igraču će biti kredit vraćen za iznos uloga prije nastale greške.

Članak 22.

Način objavljivanja dobitka je takav da samo kasino igra prikazuje je li igrač ostvario dobitak u kreditima i njegov iznos.

Članak 23.

Igrač može prekinuti igru i odustati od igre u svakom trenutku, te zatražiti isplatu na web-stranici u okviru sekcije moj nalog. Razlog da se ne isplati dobitak od priređivača Igraču u igri postoji samo ako se sa sigurnošću može dokazati da se Igrač koristio nedozvoljenim sredstvima, kao što su elektronske naprave za ometanje kasino igara na webu i slično.

Članak 24.

Vrste video slot igara dostupne na web-sajtu priređivača, https://eurocasino.ba/info/popis-igara.

Članak 25.

Priređivač ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitak koji se mogu smatrati rezultatom ili posljedicom korištenja internet stranice ili njenog sadržaja, uključujući bez ograničenja kašnjenja ili prekid rada, prekid komunikacijske mreže, svaku upotrebu ili zloupotrebu sajta ili njegovog sadržaja od neovlaštenog lica. U slučaju da utvrdi da postoje indicije o bilo kakvim prevarnim radnjama priređivač zadržava pravo da poništi sve ili pojedinačne igre igrača koje prepoznaje kao članove iste grupe.

1. Obveze vezane za korištenje sajta

Članak 26.

Time što sudjeluje u igrama na sreću putem interneta i koristi ovaj Sajt Igrač prihvaća: – da koristi ovaj Sajt i njegove usluge u svrhu koje odobravaju Pravila o priređivanju igrama na sreću putem interneta; – da ne narušava niti onemogućava sigurnost ili da bilo koji način sudjeluje u zloupotrebi Sajta, usluga, elemenata sistema, naloga, servera ili mreža povezanih s ili dostupnih preko Sajta ili sličnih, odnosno povezanih sajtova; – da ne kreira niti koristi lažni identitet na ovom sajtu, – da ne širi lažne informacije ili nelegalna obavještenja, – da ne pokušava da neautorizirano pristupi Sajtu, – da ne koristi Sajt u ilegalne svrhe ili na način koji bi mogao da naruši ugledu priređivača (ili trećih lica), – da ne mijenja niti pokušava da izmjeni, na bilo koji način sredstvima, niti softver, niti ponuđene mehanizme za igranje na sreću; – da ne ugrozi niti ošteti prava na intelektualnu svojinu priređivača ili trećeg lica; – da ne reproducira sadržaj niti dijelove sadržaja Sajta na bilo kojem mediju bez dozvole priređivača, – da ne postavlja, šalje niti prenosi putem e-maila, niti na bilo koji drugi način bilo koje sadržaje koji mogu biti nelegalni, štetni, prijetećeg, pornografskog, rasističkog ili zlostavljajućeg karaktera, nasilni, klevetnički, vulgarni, neumjesni, sadržaj koji ugrožava privatnost drugih i koji širi mržnju ili koji mogu biti osnova pritužbe bilo koje vrste; – da poštuju sve porezne obveze propisane zakonom; – da ne dozvoli trećim osobama da koristi njegov nalog, niti da koristi metode plaćanja niti korisnički nalog treće osobe ili drugog Igrača, čak ni uz suglasnost istog, – da odgovori na bilo koji zahtjev upućen od strane priređivača u vezi njegovog naloga i da proslijedi priređivaču bilo koji dokument ili dokaz koji smatra da je koristan u vezi njegovog godišta, bankovnog detalja, realiziranih depozita itd,

2. Intelektualno vlasništvo

Članak 27.

Igrač izjavljuje da je svjestan toga da je Priređivač vlasnik ili korisnik prava na intelektualnu svojinu vezanih za sve zaštitne znakove, sva imena kompanije, simbole, komercijalne nazive, imena domene, ili URL-a, logoe, fotografije, baze podatka, zvuk, video klipove, animaciju, slike, tekst ili bilo koje druge karakteristike, kao i softvera i igara predstavljenih na sajtu.

3. Žalba

Članak 28.

U slučaju bilo kakvih žalbi vezanih za igre ili za isplatu dobitka, Igrač može otići direktno na dio naznačen kao „KONTAKT“ na sajtu i poslati e-mail na podrska@eurocasino.ba. Žalbe moraju biti podnijete najkasnije sedam (7) dana od događaja koji je bio uzrok žalbe, u suprotnom žalba neće biti prihvaćena.

4. Dodatno pojašnjenje

Članak 29.

Ako Igrač ima bilo kakvih pitanja u vezi ovih Pravila ili u vezi Usluga uopće prikazanih na Sajtu, u svakom momentu može da stupi u kontakt sa Priređivačem preko sljedeće e-mail adrese podrska@eurocasino.ba. Priređivač će na svojim internet stranicama istaknuti obavještenja o promjenama funkcionalnosti virtualnog računa, korisničkog naloga i aplikacija. Priređivač zadržava pravo da direktno kontaktira Igrača u slučajevima važnim za njegovu osobno korištenje aplikacije priređivača. Priređivač će sudioniku slati promotivna obavještenja putem odabranog kanala za komunikaciju uz prethodno dobivenu suglasnost istog. Ako zbog igračevog propusta obavještenje ne može biti dostavljeno Igraču, a isto je objavljeno na internet stranicama priređivača ili na njegovom korisničkom nalogu, smatrat će se da je isto uredno dostavljeno.

VIII. ZAVRŠNE ODREDBE

Članak 30.

Na sve aspekte priređivanja igre na sreću koje nisu uređeni ovim Pravilnikom, primjenjuje se odredbe Zakona o igrama na sreću Brčko Distrikta Bosne i Hercegovine („Sl. glasnik Brčko Distrikta Bosne i Hercegovine, br. 6/22, 24/22, 24/24 i 27/25), podzakonski akti donijeti na osnovu citiranog zakona i drugi pozitivni propisi.

Članak 31.

Za rješavanja sporova između igrača i priređivača nadležan je Osnovni sud Brčko Distrikta.

Članak 32.

Ova pravila primjenjuju se nakon dobivanja suglasnosti od Porezne uprave Brčko Distrikta Bosne i Hercegovine, a primjenjuju se od dana objavljivanja na internet stranici Priređivača.

Članak 33.

Ova odluka stupa na snagu danom donošenja.

DIREKTOR

_____________